রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

a9bat-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় থাকে। আমরা বিস্তারিত জানাই কেন আমাদের কাছে আপনার ডেটা প্রয়োজন, কীভাবে আমরা তা রক্ষা করি এবং আপনার কাছে কী…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত ও যাচাইকৃতস্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণবিনা বাধায় তথ্য অনুরোধ ও সংশোধন
a9bat গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, তথ্য সংশোধন করতে চান বা জানতে চান যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী রেখেছি, তাহলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করি এবং সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল ইমেইলে উপলব্ধ। আপনার অনুরোধ তাত্ক্ষণিকভাবে পাঠান এবং আমরা বিবরণ যাচাই করে জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট সহায়তা

a9bat লবিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা সম্পর্কিত দ্রুত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের প্রতিনিধিরা তাৎক্ষণিক নির্দেশনা দিতে প্রস্তুত থাকেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন। সবকিছু ডিজিটালি রেকর্ড করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের কাছে শুধু একটি রেকর্ড নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার ভিত্তি। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সর্বশেষ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষা দিই এবং স্থানীয়…

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, অপ্রয়োজনীয় ডেটা অবিলম্বে সুরক্ষিতভাবে মুছে…

এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র SSL এনক্রিপশনে থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট কারণে অ্যাক্সেস পান।

জমা-উত্তোলন নিরাপত্তা

প্রতিটি payout-এর আগে আমরা আপনার পরিচয় পুনরায় যাচাই করি। ওয়ালেট লিঙ্ক নিরাপদ এবং শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত মোবাইল নম্বরে লেনদেন ঘটে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে…

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য আপনার তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। বিপণন বা বিক্রয়ের…

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার রেকর্ড দেখতে, ভুল সংশোধন করতে বা আপনার তথ্য স্থানান্তর করতে অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইনের অধীনে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা বেশিরভাগ a9bat খেলোয়াড় গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে বা আরও বিস্তারিত চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাই করতে এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিপণনের জন্য শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আপনার লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল বিভাগ থেকে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে তা প্রদান করি।

না। আমরা খেলার ইতিহাস বা আপনার আচরণ সম্পর্কিত ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আমরা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র মোবাইল নেটওয়ার্ক জানার প্রয়োজন। ভৌগোলিক নির্ভুলতা ট্র্যাক করা হয় না। স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য আমরা অঞ্চল যাচাই করি।

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং লেনদেন পিন শিল্প-মান এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো পরিষ্কার পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। আমরা সেগুলি কোনো মানুষের কাছে প্রকাশ করি না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী, নির্দিষ্ট ডেটা স্থানান্তরের জন্য সহায়তা দল আপনাকে গাইড করবে।